환불정책

1. 1회성 결제, 자동갱신 없음

모든 Prac 플랜은 정해진 기간(30일/90일/180일) 동안의 1회성 결제입니다. 자동 갱신되는 정기구독이 아니므로, 별도로 새 결제를 하지 않는 한 추가 청구가 발생하지 않습니다.

2. 전액 환불 — 미사용 플랜

구매하신 플랜의 유료 기능을 전혀 사용하지 않으셨다면(잠금 시험 미이용, AI 채점 크레딧 미사용, PDF 출력 미이용) 구매 후 7일 이내 전액 환불을 요청하실 수 있습니다.

3. 일부 사용 시

유료 기능을 이용하기 시작하신 경우(잠금 시험 이용, AI 채점 제출, PDF 출력 등) 해당 플랜은 일부 소비된 것으로 간주됩니다. 이 경우 이미 이용한 기능만큼 차감 후 환불하거나, 사안에 따라 환불이 제한될 수 있습니다 — 문의 주시면 개별적으로 검토해드립니다.

4. 7일 경과 후

구매 후 7일이 지난 환불 요청은 사안별로 검토합니다(예: 기술적 문제로 서비스 이용이 불가능했던 경우 등).

5. AI 채점 크레딧 팩

크레딧 팩은 구독기간과 무관하게 소진 시까지 유효한 1회성 구매입니다. 전혀 사용하지 않은 크레딧 팩에 한해 구매 후 7일 이내 환불이 가능합니다.

6. 환불 신청 방법

고객 문의를 통해 주문 정보와 함께 신청해주세요. 승인된 환불은 원 결제수단(KRW는 토스페이먼츠, USD는 PayPal)으로 환불되며, 카드사·은행에 따라 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.